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一呼百应,山东省委组织部为“e呼应”泛亚电竞 下载打call

      日前,山东省委组织部官方微信公众号“鲁祖轩”以《烟台市芝罘区构建“e呼应”机制打通城市治理 “最后一公里“》为题,专项介绍了芝罘区建设的信息化泛亚电竞 下载“e呼应”在城市基层治理中发挥的重要作用。

 

      芝罘区是烟台的中心区,依据芝罘区实际情况,北科维拓近期配合该区组织部门建立起权责统一、协同到位、运转高效的“e呼应”指挥中心,实现了区、街道、社区三级联动、一呼即应、一办到底闭环流程,制定“双考双评”考核体系,确保了部门“闻哨而动”“联动快办”,破解中心城区治理难题,增强城市基层体制机制建设的创新实践。

      “鲁祖轩”在文中提到,烟台市芝罘区坚持党建引领城市基层治理,以街道管理体制改革为重点,着力构建“下呼上应、上下联动”全链条机制,建立权责统一、协同到位、运转高效的“e呼应”信息化泛亚电竞 下载,实现基层治理问题诉求全收集、工作力量全进入、分级分类全处理、服务过程全评价,开拓中心城区治理“智慧路径”。

 

      开通问题反映“直通车”

 


      反映诉求有哪些渠道?问题解决谁来管?全区坚持以快速发现、快速获取、快速解决为目标,畅通网格员、二维码、民意邮箱、到现场反映等群众问题诉求反映渠道。同时,为实现群众诉求“主动接”“敢于接”“接的上”,在13个街道开通89000转接热线,实现“一个号码通到底,群众诉求全收集”,全面掌握群众所思所忧,让各类诉求都能“一泛亚电竞 下载受理”,让居民时刻感受到身边的事有人解决、发生的问题有人管。


      下沉力量连接“民心桥”

 


      “e呼应”泛亚电竞 下载能不能真正发挥作用,很大程度上在于运行机构机制是否健全。全区建立了上下三级联动机制,成立区级领导小组,指挥调度泛亚电竞 下载事件处置。街道搭建综合执法泛亚电竞 下载,联合市场监管所、派出所、交警队等执法单位构建“1+N”共治体,统筹协调解决区域治理的难点问题。社区依托“双报到”和网格化工作,市区街力量下沉,社区解决问题、做优服务的合力进一步增强。


      联通问题解决“快车道”

 


      信息移动互联的新业态下,芝罘区实行“一键下单”模式,快速便利解决居民需求。按照“民呼社应、社呼街应、街呼区应”的运转机制,居民诉求先由街道和社区自流转解决,解决不了的,街道通过“e呼应”泛亚电竞 下载进行“下单”,区里按照《“街呼区应、上下联动”泛亚电竞 下载运行事项清单》,进行事项“派单”,相关部门“接单”后按照规定时限办结回复,实行事件全程跟进、全程管控。截至目前,泛亚电竞 下载处理事件361件,32个部门被呼叫,响应率100%,满意率92%,效率较以往大大提升。


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